Politica de expediere

 

Livrările noastre sunt efectuate prin firme de curierat partenere. Termenele și costurile pot varia în funcție de locație și perioada în care este plasată comanda.

Timp de procesare
Produsele noastre sunt realizate manual, iar pregătirea comenzilor durează în general 1–2 zile lucrătoare.

Timp de livrare
Livrarea se face, de obicei, în 1–4 zile lucrătoare de la predarea către curier. Aceste termene sunt estimative și pot varia în funcție de condițiile curierului.

Costul transportului
Tariful de livrare este calculat automat la checkout, în funcție de serviciul de curierat selectat.

Ambalare
Toate produsele sunt împachetate cu atenție pentru a preveni deteriorarea în timpul transportului. Figurinele și brelocurile sunt livrate în plicuri cu bule sau cutii, în funcție de produs.

Produse deteriorate la livrare
Dacă produsul ajunge deteriorat, te rugăm să ne contactezi în termen de 14 zile la adresa de email de pe site. Vom analiza situația și în funcție de decizia luată putem oferi înlocuirea produsului sau un produs similar, dacă modelul inițial nu mai este disponibil.

Informații suplimentare
Pentru orice întrebări legate de livrare, ne poți scrie la adresa de email afișată la Contact.